Le secrétariat d'état chargé du numérique a mis en place deux  outils simples  pour  accompagner celles  et ceux qui en ont besoin :

  • Un numéro d’appel gratuit 01 70 772 372  (ouvert, à ce stade, en semaine de 9h à 18h) pour être aidé par un volontaire dans la prise en main de services en ligne essentiels (faire ses courses en ligne, faire ses démarches administratives, télé-consulter un médecin, s’informer, communiquer avec des proches, etc.).

Suite à l’appel à volontaires et à ressources, sachez qu’en l’espace de 15 jours :

  • 1200 médiateurs numériques bénévoles se sont mobilisés en répondant à l’appel à solidarité
  • 230 ressources (tutoriels, pas à pas, sites internet utiles) ont été recensées et agrégées
  • 50 tutoriels ont été créés
  • 40 personnes de structures différentes collaborent pour structurer et porter le projet

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